Klantverhaal…
Slimmer werken begint bij een stabiele digitale basis: Bureau Tromp
Bureau Tromp is dé OpEx specialist en helpt organisaties elke dag om slimmer, efficiënter en vooral beter te werken. Geen kleine optimalisaties, maar serieuze verbetertrajecten met Lean, Six Sigma, trainingen en digitalisering.
Of zoals ze het zelf mooi zeggen: “Bij Bureau Tromp weten we dat het beter kan, en vooral hoe het beter kan.”
En dat is precies wat ze hun klanten leren.
Maar als je zelf dagelijks bezig bent met verbeteren, dan wil je natuurlijk ook dat je eigen digitale werkomgeving gewoon klopt. Geen gedoe, geen rommel, gewoon goed geregeld.
Alleen… dat was niet meer helemaal het geval.
Ze waren daarom op zoek naar een IT-partij die beter aansloot. Iemand die niet alleen “de boel draaiende houdt”, maar ook meedenkt. Via relatiepartner Clickwave kwamen ze uiteindelijk bij Vokus terecht.
Van losse systemen naar één geheel (en minder “waar stond dat ook alweer?”)
Na een paar goede gesprekken lag er al snel een plan op tafel. Niet te ingewikkeld, gewoon: zorgen dat het goed staat en blijft werken. We zijn begonnen met onze beheersoftware en tooling, die we hebben uitgerold over alle digitale werkplekken. Zodat er weer overzicht is. En zodat je niet hoeft te zoeken naar “die ene laptop die altijd net anders werkt dan de rest”.
Daarna hebben we hun Microsoft 365-omgeving onder handen genomen. Alles gecontroleerd, opgeschoond waar nodig en weer netjes volgens de nieuwste standaarden ingericht. Zodat het weer voelt als één geheel in plaats van losse eilanden.
Ook het netwerkbeheer hebben we overgenomen en in beheer gebracht. Gewoon één aanspreekpunt. Dat scheelt een hoop “even iemand zoeken die er misschien iets van weet”.
Een ICT-afdeling die niet op afstand zit (maar gewoon meedraait)
Inmiddels functioneren we als een verlengstuk van Bureau Tromp. Of eigenlijk gewoon als hun externe ICT-afdeling.
Dat betekent: niet alleen oplossen als er iets is, maar ook meedenken voordat iemand doorheeft dat er iets mis kán gaan.
En dat past eigenlijk best mooi bij Bureau Tromp zelf. Zij helpen organisaties om continu te verbeteren wij zorgen dat de digitale kant dat niet in de weg zit.
Oftewel: zij verbeteren processen, wij zorgen dat hun processen niet vastlopen op een wachtwoord, update of netwerkstoring.
We zijn er dan ook trots op dat we hen mogen ondersteunen als vaste ICT-partner een die net zo graag meedenkt als oplost.