Behind The Screens
Van Instagrammable modewereld naar IT
Van de Instagrammable modewereld overstappen naar IT: Anne Rosa deed het. Hoe bevalt de grote switch en komt mode en tech samen? Ontdek hoe Anne, oftewel “de moedergans” van het team, een extra dosis flair toevoegt aan VOKUS!
Ondertussen loopt Anne Rosa al een halfjaar – op haar modieuze IT-sneakers – rond op de VOKUS-werkvloer. In een gezellige kletssessie vertelt ze álles over het temmen van de administratieve chaos, ‘fladderen als een vlinder’ en haar nuchtere kijk op ingewikkelde situaties of strategieën!
Wat is het eerste woord wat in je opkomt als je denkt aan het afgelopen halfjaar bij VOKUS?
“Lerend. Ik heb hier heel veel geleerd. Of wacht, ik heb een beter woord: educatief!”
Kun je eens een praktijkvoorbeeld geven wat te maken heeft met dit woord?
“Ik heb het afgelopen jaar veel geleerd over administratief werk, samenwerken en énorm veel over mezelf. Ik ben bijvoorbeeld echt een vlinder, ik fladder overal naartoe! Toen ik nog in de kledingwinkel werkte, kon ik shirts opvouwen en tegelijkertijd een klant verwelkomen en adviseren. Om vervolgens weer de telefoon op te nemen of video’s te maken voor ons Instagram-kanaal. Hier werkt het anders: ik moet mij echt focussen op bepaalde taken. Anders loop het mis.”
Kun je eens een voorbeeld geven wat er dan misgaat?
“Ik sla notities op in OneNote, maar dan heb ik weer te veel mapjes en daardoor geen overzicht. Gelukkig hebben de mannen nu een intern administratie-mapje aangemaakt, zodat alle documenten en mails op één plek worden opgeslagen: superhandig!”
Je hebt ruim 5 jaar in de modewereld gewerkt: hoe ervaar je de overstap van mode naar IT?
“Heftig, haha! Ik moest in het begin erg wennen, omdat het contrast zo groot is. Voorheen werkte ik alleen met vrouwen, nu alleen met mannen. In de kledingwinkel was ik ‘de rustige’ en hier het drukst. Daarnaast stelde ik in het begin de meest ‘domme vragen’, ik voelde me echt een boomer. Ik had bijvoorbeeld geen idee wat ‘hooveren’ was. Dat is dus met je muis boven een knop zweven.”
Waarin geloof je dat jij, met oog op je ervaring uit de modewereld, een aanvulling bent in dit team?
“Ik heb mensenkennis en ik houd van observeren. Niet dat de mannen dat niet hebben, hoor, maar ik ben altijd nieuwsgierig. Ik wil het ‘waarom’ weten en kan met andere ogen naar een situatie kijken. Als verkoopster in een kledingzaak stelde ik mezelf bijvoorbeeld altijd de vraag: ‘waarom pakt diegene, bijvoorbeeld, een zwart kledingstuk uit het rek? Vindt ze het mooi of schuilt er een droevig verhaal achter?’ Met deze ervaring merk ik dat ik het verschil kan maken bij Vokus.”
Hoe zie je dat terug in de praktijk, ‘het verschil maken’?
“Harro en Martijn vragen vaak om mijn mening, terwijl ze het ook prima zelf kunnen. Ik ben voor hen een graadmeter: als ik het snap, snapt iedereen het! Ik sta denk ik dichter bij de klant, omdat ik nauwelijks IT-ervaring heb.
Verder ben ik er voor de interne zaken en denk ik mee over strategieën en personeel. Door mijn onwetendheid, versimpel ik een ingewikkelde strategie. Ik durf dan de nuchtere vragen te stellen, waarop ik als reactie krijg: “och ja, we moeten ook niet te moeilijk nadenken!”
Wat is het meest hilarische verschil tussen jou en (één van de) mannen?
“Pfoe, hoeveel verschillen wil je hebben? Ik ben getrouwd en heb een kind, zij vrijgezel en hebben geen kids. Ik ben wat chaotisch en de mannen heel gestructureerd. De jongens houden van rustig werken en ik tetter hun de oren van de kop af… Als ik te druk ben voor de mannen krijg ik als reactie van Martijn: doe maar even je koptelefoon op, Anne!”
Waar geniet je het meeste van?
“Harro en Martijn hebben ontzettend hard gewerkt de afgelopen jaren. Dat werpt zijn vruchten af. Tegelijkertijd betekent het wel dat de extra, tijdrovende zaken ze veel energie kost. Ik geef ze meer vrijheid door die taken uit handen te nemen. Dat vind ik het allerleukste, dat ze denken: ‘oh wat fijn, ze neemt dit uit handen, hier hoeven we niet meer over na te denken!’ Dat is het doel waarom ik dit werk ben gaan doen.”
Merk je dit ook in uitspraken van de mannen?
“Zeker! Ik word hier ook wel moedergans genoemd. Ik vind het heerlijk om voor ze te zorgen, dat het allemaal lekker loopt. En dat ik bijvoorbeeld alvast naar de keuken loop om de oven aan te doen voor de lunch, dat soort kleine dingetjes.”
Wat is jouw advies aan mensen die twijfelen om in de IT-wereld te werken als ze uit een andere branche komen?
“Mij maakt het niet uit in welke branche ik werk als Office Manager. Ik denk dat het hoe dan ook de stap waard is. Het is nooit verkeerd om een keer te switchen, je leert zo ontzettend veel! Dit pas je vervolgens ook (onbewust) toe in je dagelijks leven. Juist omdat je een vakgebied niet kent!”
Wat was je grootste leermoment?
“Ik leerde over mezelf dat ik het lastig vond om mij te concentreren en gestructureerd met zaken om te gaan. Daar hebben Harro en Martijn mee geholpen door een goede planning te maken en technologie voor je te laten werken. Dit gaf me het besef dat ik prima met mijn karaktertrekken dit werk kan doen: je hoeft écht geen high-class secretaresse te zijn. Ik geloof dat je met nieuwsgierigheid en interesse heel ver komt!”
IT zit in zijn DNA
“Een superpositieve werkomgeving met een betrokken en gezellig team. Iedereen staat voor elkaar klaar en er is altijd ruimte om te sparren. Echt een plek waar je je gewaardeerd voelt!”
IT’er overdag, eventbaas in het weekend
Groeien, leren en uitdagingen aangaan
